1月北京国内机票退改签政策汇总-免费退改签规定

购买或换开时间：2021年1月4日（含）前 。客票类型：999开头的国内客票（包括里程奖励客票）
。旅行日期：2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间，北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。

具体内容如下 ，此次退改签政策适用范围凡在2020年12月14日0时（含）以后申请客票变更或退票
，在2021年1月4日（含）前购买或换开的999开头的国内客票（包括里程奖励客票），旅行日期为2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班 。

具体如下：本次退改签政策的适用范围。凡在2010年12月14日零时（含）以后申请改签或退票 ，在2021年1月4日（含）以前购买或换取999开头的国内机票（含里程奖励机票），出行日期在2010年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间
，为实际承运航班和国航进出北京航班
。

民航局明确自1月27日0时起，购买1月28日 - 3月8日春节期间机票的旅客 ，均可办理免费退票或至少一次改期。具体如下：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客：自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请 。

具体如下：自北京时间2024年1月10日零时起销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则
。新版规则对涉及客票退改业务的收费标准进行调整。

国航疫情期间退票政策

法律分析：为落实民航局要求
，进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作，协助行程受疫情影响的学生旅客更好地安排出行计划 ，特明确国航客票退票及改期规则如下：客票有效期内
，旅客在适用旅行日期范围内的航班起飞前提出退票申请，免收退票手续费 。航班起飞后提出退票申请 ，需按客票使用条件办理
。

国航对涉京航班“有条件”免费退票
，乘客反映仍被收取高额手续费，主要因国航免费退票政策有严格条件限制且不包含进港航班 ，而其他多家航司免费退票覆盖北京进出港。 以下是详细介绍：国航高额退票手续费情况乘客案例：北京某高校大四学生彭蕾购买了6月17日晚从张家界飞往北京的国航机票
，支付512元 。

特殊政策：部分航空公司针对特定场景推出灵活退改政策
。例如，国航允许购票后2小时内免费退改；疫情期间 ，多家航司发布免费退改方案，覆盖因疫情导致的行程变更。

退票券类型：提供国航钱包电子代金券
，退票金额按原支付路径退回或转为代金券（疫情期间特殊政策） 。

若航班延误达到航空公司规定的时长，旅客可选择免费退票
。此外 ，若航空公司调整航班起降时间对旅客行程造成重大影响
，或未经旅客同意擅自更换机型且新机型服务标准明显降低，旅客也有权申请免费退票。特殊政策或促销活动：在特殊时期 ，如疫情期间
，相关部门或企业可能会出台政策允许乘客免费退票 。

国航退票手续费规定2021

年 4 月 1 日 （不含）以前销售的国内客票，在 2021 年 4 月 1 日 （含） 以 后申请退票 ， 适用 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前的退票手续费收费标准（旧标准）。 具体退票和变更规则详见下述 “散客退票规定 ”和“散客变更规定
”
。

根据2021年9月1日起施行的《公共航空运输旅客服务管理规定》
，具体的退票政策可能因航空公司而异。各航空公司会根据自身情况制定详细的退票规定，包括退票时间 、手续费比例等 。主要航空公司退票政策 中国国际航空：实行阶梯式收费 ，根据退票时间距离航班起飞时间的长短
，收取不同比例的退票手续费
。

变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位，尾数四舍五入至个位 。 特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行
。 一切与国航官网上为标准自行参考。

这是新的手续费用规定 。在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客 ，符合下列情形的，可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日（含）前相同航线国航航班
。

2021年机票退票手续费的新规定是?

〖One〗飞机起飞前24小时以上退票：扣除票面价的10%作为手续费。飞机起飞前2小时至24小时退票：扣除票面价的20%作为手续费 。飞机起飞前2小时以内退票：扣除票面价的30%作为手续费
。飞机起飞后退票：扣除票面价的50%作为手续费。

〖Two〗飞机起飞前24小时以上退票：扣除手续费为票面价的10% 。飞机起飞前2小时至24小时退票：扣除手续费为票面价的20%。飞机起飞前2小时以内退票：扣除手续费为票面价的30%
。飞机起飞后退票：扣除手续费为票面价的50%。

〖Three〗年机票退票手续费标准如下：承运人原因导致退票：不扣手续费 。这意味着如果是因为航空公司的原因（如航班取消
、延误等）导致的退票
，旅客不需要支付任何手续费
。旅客退票情况：飞机起飞24小时之前退票：手续费扣票价的10%。旅客在此时间段内退票，需要支付票价的10%作为手续费 。

〖Four〗年机票退票手续费扣除标准如下：承运人造成的问题：退票不扣手续费
。飞机起飞前24小时以上退票：扣除手续费10%。飞机起飞前2小时至24小时退票：扣除手续费20% 。飞机起飞前2小时内退票：扣除手续费30%
。飞机起飞后退票：扣除手续费50%。

5、年机票退票手续费的计算方式如下：起飞前24小时以上退票：手续费为票面价的10% 。这意味着 ，如果您在飞机起飞前的24小时以上办理退票手续
，您需要支付票面价格10%的退票费用
。起飞前24小时到起飞前2小时退票：手续费为票面价的20%。